如何使快印企业的电子商务水平更趋完善

需要业务员有相应的技巧、商务沟通能力，同样也需要企业有价格、质量优势。电子商务只是给大家提供了一个互相平等竞争的机会，能否拿到订单，这个还需要积累经验，从服务品质、沟通、质量等方面多下工夫。
 

　　一些图文快印企业只是建立了商铺，但是并不长期在线，不及时维护和更新信息。要让电子商务真正运用起来，图文快印企业不但要有专人负责更新信息还要积极参与网络推广活动，图文快印企业的网络意识还有待提高。
 

　　前景光明 广大印人应树立信心
 

　　发展电子商务、提高电子商务水平，除了上述两点之外，还需要对系统运作的管理进行改进：首先，完善CRM(客户关系管理)系统，目前比较大的难题就是印刷厂的业务员流动会带动业务的流动，不过现在印刷厂的老板或者业务经理可以通过平台上的CRM系统来管理业务员的行为，包括沟通行为、报价行为等。其次，重视网络商铺的建设和维护。目前大多数企业没有专人去维护自己的商铺，导致内容更新不及时，不够活跃。再次，电子支付缺乏诚信度也是企业间电子商务交易普遍存在的问题，而这个问题除了有待国家金融机构解决之外，每个企业也应该尽力提升自己的诚信度。
 

　　何时国内印业电子商务能成熟完善起来?业界人士表示说，“这个很难讲，一个行业电子商务化成熟的标准不好定义，比如电子商务市场的交易额占到整个行业生产总值的几成算成熟?但有一点可以肯定的是，将会有越来越多的人使用电子商务。”

　　据估算，在2010年，国内印刷行业有10%的交易是完全通过互联网来完成的，或者至少有20%的交易是通过互联网发起或者参与辅助成交。因此印刷业电子商务前景十分可观，只要每个图文快印企业人树立信心，就一定会有收获，尤其是在当前经济不景气环境之下，发展电子商务是一条可尝试的过冬途径。